Kwaliteit

De behandelaar van Provego is lid van het NIP: het Nederlands Instituut van Psychologen.
Het NIP is de grootste beroepsvereniging van psychologen in Nederland.
Door dit lidmaatschap verbindt de behandelaar zich aan de beroepscode van het NIP.

Cliëntervaringen

Aan elke cliënt die een behandeling heeft gehad bij Provego wordt bij afsluiting van de behandeling gevraagd een cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) in te vullen. De vragen in dit CTO gaan over de verschillende facetten van de behandeling, van aanmelding tot bejegening tot tevredenheid over het resultaat van de behandeling. Onderstaande cliënten hebben toestemming gegeven om hun bevindingen anoniem te delen op de website.

Anoniem, vrouw, 55 jaar
Rapportcijfer: 9
Tevredenheid: ★★★★★ (5/5)
Zou u deze psycholoog aanraden: ja
Bijzonderheden:
‘Ik heb me door jou heel gesteund gevoeld en je ging erg respectvol met mij om.’

Anoniem, man, 28 jaar
Rapportcijfer: 9
Tevredenheid: ★★★★✭ (4,9/5)
Zou u deze psycholoog aanraden: ja

Anoniem, vrouw, 22 jaar
Rapportcijfer: 9
Tevredenheid: ★★★★★ (5/5)
Zou u deze psycholoog aanraden: ja

Anoniem, vrouw, 23 jaar
Rapportcijfer: 9
Tevredenheid: ★★★★✭ (4,7/5)
Zou u deze psycholoog aanraden: ja
Bijzonderheden:
‘Ik ben altijd heel hartelijk ontvangen en heb altijd een goed en vertrouwd gevoel mogen ervaren.’

Anoniem, vrouw, 52 jaar
Geen vragenlijst voor cliënttevredenheid ingevuld. Wel de volgende terugkoppeling van deze mevrouw ontvangen:
‘Ik vond het behandeltraject soms confronterend en had niet altijd zin om het huiswerk te maken of de oefeningen thuis te doen. Maar achteraf gezien heeft dit huiswerk me wel inzichten gegeven. Ik snap nu dat er een doelmatigheid in zat. De sessies heb ik ervaren als prettig en waren voor mij een ijkpunt in mijn week. Ik heb me altijd gehoord en goed bejegend gevoeld.’